Guandong

Depuis le 15 septembre, distributeurs et agents disposent d’un environnement digital unique pour consulter les informations techniques, présenter applications et vidéos, demander des échantillons et obtenir des réponses en temps réel grâce à Guandong Assistant.

Ce nouvel outil de travail au service du réseau de vente réunit au sein d’un environnement digital unique informations, contenus et services utiles dans la relation quotidienne avec les clients.

Facilement accessible depuis un ordinateur, une tablette ou un smartphone et disponible en cinq langues – italien, anglais, français, allemand et espagnol –, la nouvelle plateforme complète les autres supports physiques de Guandong. Elle permet d’accéder immédiatement à l’ensemble des informations relatives aux solutions de la marque, y compris lors des rendez-vous clients.

Organisé selon la même logique que l’offre Guandong, le nouvel écosystème digital permet de parcourir les différentes Collections et d’identifier rapidement la solution la mieux adaptée à chaque besoin applicatif. 

Pour chaque produit, l’utilisateur dispose des caractéristiques techniques, références, formats, finitions et indications d’imprimabilité, ainsi que de fiches consultables en ligne et téléchargeables au format PDF.

Chaque produit est également accompagné d’une vidéo de présentation illustrant ses principales caractéristiques et ses possibilités d’utilisation. De nouvelles galeries consacrées aux applications ainsi que des images téléchargeables et partageables avec les clients viennent enrichir ces contenus. 

Cet ensemble transforme le site en véritable « catalogue interactif », disponible à chaque étape de la démarche commerciale : de la recherche et de la présentation du matériau jusqu’à la possibilité d’envoyer directement une demande d’échantillon en cas d’intérêt.

Parmi les éléments distinctifs du projet figure Guandong Assistant, l’assistant digital basé sur l’intelligence artificielle et continuellement alimenté par les contenus de l’entreprise.